Laatste update: 14 juli 2025
1. Inleiding
Innov Genie ("wij", "ons", "onze") respecteert uw privacy en is toegewijd aan het beschermen van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid informeert u over hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze website bezoekt en onze diensten gebruikt.
2. Verantwoordelijke voor gegevensverwerking
Innov Genie
Adamweg 19
4317 Nijvel, België
Email: [email protected]
Telefoon: +320979550382
3. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen de volgende categorieën persoonlijke gegevens:
- Identificatiegegevens: Naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, geboortedatum
- Rijbewijsgegevens: Rijbewijsnummer, uitgiftedatum, vervaldatum
- Betalingsgegevens: Creditcardgegevens, factureringsadres
- Huurgegevens: Huurperiode, voertuigkeuze, aanvullende diensten
- Websitegegevens: IP-adres, browsertype, bezoekgedrag
4. Hoe verzamelen wij uw gegevens?
Wij verzamelen uw persoonlijke gegevens op verschillende manieren:
- Directe verstrekking door u bij reserveringen en contactformulieren
- Automatische verzameling via cookies en websitetechnologieën
- Via telefonisch contact en e-mailcommunicatie
- Bij het ophalen van het voertuig (controle documenten)
5. Waarom gebruiken wij uw gegevens?
Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:
- Het verwerken van uw reserveringen en huurovereenkomsten
- Het verlenen van klantenservice en ondersteuning
- Het naleven van wettelijke verplichtingen
- Het verbeteren van onze diensten en website
- Marketing en communicatie (met uw toestemming)
- Fraudepreventie en beveiliging
6. Rechtsgrond voor gegevensverwerking
Wij verwerken uw gegevens op basis van:
- Contractuitvoering: Voor het uitvoeren van huurovereenkomsten
- Wettelijke verplichting: Voor het naleven van belasting- en boekhoudwetten
- Gerechtvaardigd belang: Voor fraudepreventie en websiteanalyse
- Toestemming: Voor marketing en niet-essentiële cookies
7. Delen van uw gegevens
Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen met:
- Verzekeraars (voor verzekeringsdekking)
- Betalingsproviders (voor betalingsverwerking)
- Overheidsinstanties (indien wettelijk vereist)
- IT-dienstverleners (onder strikte verwerkersovereenkomsten)
8. Internationale gegevensoverdracht
Uw gegevens worden hoofdzakelijk verwerkt binnen de Europese Unie. Indien overdracht buiten de EU noodzakelijk is, zorgen wij voor adequate bescherming conform de AVG.
9. Bewaartermijnen
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk:
- Huurgegevens: 7 jaar (belastingwetgeving)
- Klantgegevens: Tot 3 jaar na laatste contact
- Marketinggegevens: Tot intrekking toestemming
- Websitegegevens: 24 maanden
10. Uw rechten
U heeft de volgende rechten betreffende uw persoonlijke gegevens:
- Recht op inzage: Weten welke gegevens wij van u hebben
- Recht op rectificatie: Correctie van onjuiste gegevens
- Recht op verwijdering: Verwijdering van uw gegevens
- Recht op beperking: Beperking van gegevensverwerking
- Recht op overdraagbaarheid: Overdracht van uw gegevens
- Recht van bezwaar: Bezwaar tegen gegevensverwerking
11. Cookies
Wij gebruiken cookies om uw websiteervaring te verbeteren. Zie ons cookiebeleid voor meer informatie.
12. Beveiliging
Wij implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging.
13. Wijzigingen in dit beleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Belangrijke wijzigingen worden op onze website bekendgemaakt.
14. Contact
Voor vragen over dit privacybeleid of het uitoefenen van uw rechten kunt u contact opnemen:
Email: [email protected]
Telefoon: +320979550382
Adres: Adamweg 19, 4317 Nijvel, België
U kunt ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) indien u van mening bent dat wij uw gegevens onrechtmatig verwerken.